Curso de Assistente Administrativo.

O curso de Assistente Administrativo é destinado a todos os que realmente pretendem trabalhar nessa área de qualquer espécie de empresa, e irá percorrer disciplinas ligadas às atividades de secretariado, contabilidade, qualidade e outras tantas que servem de suporte a essa arte e ciência denominada Administração.

Curso Assistente Administrativo

O curso de Assistente Administrativo é destinado a todos os que realmente pretendem trabalhar nessa área de qualquer espécie de empresa, e irá percorrer disciplinas ligadas às atividades de secretariado, contabilidade, qualidade e outras tantas que servem de suporte a essa arte e ciência denominada Administração.

Aula 1 Introdução Características de um profissional ideal; Valorização profissional; A última corda;
Aula 2 Comunicação Comunicação com superiores, colegas e clientes; Comunicação por telefone; Comunicação: O caminho para o sucesso.
Aula 3 Habilidades de um profissional A importância do feedback; liderança; marketing pessoal; conhecimento; habilidade; atitude; como ter um bom planejamento.
Aula 4 Como falar em público Tom de voz; como se comportar diante do público; a utilização do microfone;o que são linguagens expressivas.
Aula 5 Ter iniciativa Uma carta à Garcia; ter atitude; colegas de trabalho que atrapalham; como ser uma pessoa bem sucedida; saber confiar nos colegas de trabalho.
Aula 6 Administração, a empresa e arquivos - parte 1 Classificação das empresas; Ramos de atividade; Setores de atividade; Registros de empresas; Obrigações contábeis;
Aula 7 Administração, a empresa e arquivos - parte 2 Administrar; Planejar; Organizar; Coordenar; Controlar; Administração de tempo; Organizar arquivos; Tipos de arquivos; Sistemas de arquivo e Reuniões.
Aula 8 Redigindo documentos e Redação de documentos Redigindo documentos; Como escrever melhor; Redação de documentos; Carta Comercial; Comunicado; Ata; Ofício; Circular e Memorando.
Aula 9 Dicas, linguagem e estilo e empregabilidade Dicas para fazer uma boa redação; Dicas para redação na internet; Linguagem e Estilo, Empregabilidade.
Aula 10 Gestão da qualidade total Conceito sobre qualidade total; círculos de controle da qualidade (CCQ); conhecendo o 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU e SHITSUKE); autodisciplina; aplicando o 5S; funções da administração (planejamento, organização, direção e controle).
Aula 11 Colocando em prática Agendamento de tarefas; Cadastrando cliente; Alterando conteúdo web; Atualizando controle de estoque; Criação de recibo e folha de ponto.

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